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職業(yè)指導
日期:2021-07-01 瀏覽

  職業(yè)指導是指圍繞職業(yè)發(fā)展過程提供的指導、輔導、咨詢等服務(wù)。

  目前一般人們把職業(yè)指導簡單地等同于就業(yè)指導,也有人等同于職業(yè)規(guī)劃。但事實上,職業(yè)指導有著非常廣泛的含義,包括職業(yè)診斷、職業(yè)咨詢、職業(yè)規(guī)劃、職場導航、職業(yè)輔導、職業(yè)心理咨詢,等等。

  社會高速發(fā)展,職場你追我趕,機會稍縱即逝。人們?yōu)榱诉m應(yīng)高速發(fā)展的社會和競爭激烈的職場,都希望自己在職場上快人一步、少走彎路,因此都需要職業(yè)指導。

  每一個人都得進入職場、成為職場人。已經(jīng)進入職場的人、即將進入職場的準職場人,每一天面對的問題或者是求職就業(yè)(找工作)、或者是履職升職(做工作)、或者是辭職跳槽(換工作)、或者是轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)(請人工作)。

  怎么找工作、怎么做工作、怎么換工作、怎么創(chuàng)業(yè),都是職業(yè)指導的范疇。只有在針對高校大學生時,才接近于就業(yè)指導,但并不等于就業(yè)指導。

  概念

  職業(yè)指導因人而異。即將進入職場的大中專院校應(yīng)屆畢業(yè)生,已經(jīng)進入職場的職場新人、職場老人、職場精英、職場達人,甚至還有準備高中畢業(yè)生,遇到的問題大不一樣,所需要的指導就可能大不相同。有的需要指導如何求職就業(yè)(找工作),有的需要指導如何履職升職(做工作),有的需要指導如何辭職跳槽(換工作),有的需要指導如何轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)(請人工作)。怎么找工作、怎么做工作、怎么換工作、怎么創(chuàng)業(yè),都是職業(yè)指導的范疇。職業(yè)指導有著非常廣泛的含義。

  職業(yè)指導是由提供指導一方(指導者)根據(jù)需要指導的一方(求導者、受指導者)的個人與職業(yè)相關(guān)的背景(包括教育背景、職業(yè)興趣、職業(yè)追求、職業(yè)目標、職業(yè)經(jīng)歷以及人生價值觀等等),圍繞其本人提出的具體問題,進行診斷、分析、評估、判斷,為其提供職業(yè)咨詢、職業(yè)輔導、職場導航等服務(wù),共同作出合理的解決方案。職業(yè)指導包括包括求職就業(yè)指導、履職升職指導、辭職跳槽指導、轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)指導, 等等。

  可見,職業(yè)指導大于就業(yè)指導。只有在針對高校大學生提供的職業(yè)指導,才接近于就業(yè)指導,但并不等于就業(yè)指導。針對在校大中專學生、圍繞如何求職就業(yè)的職業(yè)指導,就側(cè)重于"就業(yè)指導"。

  目前我國的高校職業(yè)指導可以從以下幾個方面來理解:

  1、職業(yè)指導是一個教育過程,本質(zhì)上屬于思想教育的范疇,是學校教育的重要組成部分;

  2、職業(yè)指導的目標是讓學生學會設(shè)計、學會選擇,實現(xiàn)人職的科學匹配;

  3、職業(yè)指導的內(nèi)容是給予學生職業(yè)意識、職業(yè)理想和職業(yè)道德教育;

  4、職業(yè)指導幫助學生了解職業(yè)信息,提供就業(yè)咨詢和服務(wù)。

  總之,高校的職業(yè)指導,就是就業(yè)指導,就是幫助學生和社會求職者了解社會就業(yè)形勢與當前就業(yè)狀況,了解社會人才需求和有關(guān)人事與勞動政策法規(guī),認識自己的職業(yè)興趣、職業(yè)能力與個性特點的過程,運用職業(yè)評價分析、調(diào)查訪談、心理測量方法和手段,依據(jù)市場人才供求,按照求職擇業(yè)者個人條件與求職意愿以及單位用人要求,提供咨詢、指導和幫助,實現(xiàn)人職合理匹配的過程。

  主要任務(wù)

  提供職業(yè)咨詢,開發(fā)職業(yè)潛力;引導樹立正確的就業(yè)觀念和用人觀念;指導設(shè)計職業(yè)生涯;提高求職和招聘用人技巧。當下,全國各地開展了對求職者和用人單位的職業(yè)指導工作,建起了職業(yè)指導室,配備了職業(yè)指導員,在職業(yè)介紹的過程中,增加了職業(yè)指導的程序,希望通過職業(yè)指導,使就業(yè)服務(wù)工作更有效果和效率。他們利用職業(yè)指導技術(shù)幫助下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,幫助他們了解自我,了解職業(yè),以更加理智的態(tài)度去擇業(yè)等等。同時,一批規(guī)范的職業(yè)介紹機構(gòu)和優(yōu)秀職業(yè)指導人員脫穎而出,把職業(yè)指導工作推向了一個新的臺階。通過幾年來的探索,職業(yè)指導工作目標更加明確。這個目標就是要緊密結(jié)合就業(yè)工作的實際,使之更加有效地促進就業(yè),在就業(yè)服務(wù)工作中最大限度地發(fā)揮它的作用。職業(yè)指導人員深刻地認識到,實施職業(yè)指導不僅是要推廣一種技術(shù),更重要的是在實施一種戰(zhàn)略。

  "授人以魚"不如"授人以漁",針對不同的人群,職業(yè)指導的任務(wù)不同,包括:

  指導如何求職就業(yè)(找工作);

  指導如何履職升職(做工作);

  指導如何辭職跳槽(換工作);

  指導如何轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)(請人工作)。

  譬如,以針對大中專學生的職業(yè)指導為例,除了提供就業(yè)信息、培訓勞動技能、提供咨詢、介紹單位、推薦崗位之外,更重要的職業(yè)指導任務(wù)如下:

  指導如何規(guī)劃職業(yè)、如何選擇行業(yè)、如何選擇職業(yè)、如何選擇崗位、如何選擇企業(yè)、如何選擇老板、如何收集分析招聘信息、如何解讀企業(yè)崗位要求、如何評估自身崗位勝任力、如何寫簡歷、如何面試、如何談薪論價、如何評估薪酬待遇、如何判斷用人單位是否合適自己、如何選擇Offer,等等。

  面向?qū)ο?

  不同的人、在職業(yè)發(fā)展的不同階段需要不同的職業(yè)指導。應(yīng)屆畢業(yè)生需要的職業(yè)指導主要圍繞"如何找工作"求職就業(yè),職場人需要的職業(yè)指導是"如何做工作"提高績效、升職加薪,"如何換工作"辭職跳槽,"如何轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)"創(chuàng)造工作機會,等等。

  調(diào)查顯示,職場人士中認為自己需要職場導師的比例高達97%。可以說,幾乎每位職場人都希望得到職場導師的指導,以幫助自己解決職場上的問題。調(diào)查還顯示,職場人普遍愿意分享自己的職場心得,并且成為他人的職場導師,這一比例達到了84%。

  不同的人群有不同的職業(yè)指導需求,可以提供不同的職業(yè)指導服務(wù)。

  在讀學生--職導網(wǎng)上的老師讓我學會了如何規(guī)劃職業(yè)生涯,提前謀劃職場,不用擔心避免畢業(yè)忙盲茫了。

  應(yīng)屆畢業(yè)--畢業(yè)去哪兒?要"工作",要"好工作",更要"學會找工作";會"漁"者不愁無"魚" ,先就業(yè)再擇業(yè)會迷路。

  職場新人--初入職場不久,經(jīng)驗尚淺教訓不少,職場前輩的指導,讓我學到了課堂上書本上沒有的實戰(zhàn)經(jīng)驗,最新的技能。

  職場中堅--已經(jīng)在職場摸爬滾打N年,有經(jīng)驗有教訓,可以指導職場少走彎路;當然我也還要進步,也需要高人點撥我。

  職場達人--算是職場老江湖了,取得了一些成就,有很多經(jīng)歷、有經(jīng)驗教訓,可以借助職導網(wǎng)分享傳承給職場后來者。

  有效性原則

  怎樣的職業(yè)指導才有效果:

  身份合適--職場人,職業(yè)指導者有比受指導者更豐富的職場實戰(zhàn)經(jīng)驗和教訓;職場過來人,指導者與受指導者具備相同或相近的背景,有切身經(jīng)歷、有真實案例,熟悉指導對象的行業(yè)、職業(yè)、崗位等等;關(guān)系獨立,指導者與受指導者之間無親情關(guān)系、無友情關(guān)系、無師生關(guān)系、無利益關(guān)系,因無關(guān)而客觀因陌生而公平因獨立而公正。

  1對1互動--文字信息傳播效果8%,聲音信息傳播效果37%,肢體語言傳播的效果55%;單方面的說教,指導的效果會大打折扣,必須面對面互動。

  個性化的,因人而異的,針對指導對象的特殊情況,包括其過往的教育背景、職業(yè)背景、當下的職業(yè)發(fā)展狀況、未來的職業(yè)追求、內(nèi)心的職業(yè)價值觀、家庭的期許、當下遇到的具體問題,等等,進行綜合的分析、評估、提出解決方案。

  協(xié)定收費--是否收費指導,有雙方協(xié)商而定,協(xié)商之后必須執(zhí)行,可以無償、最好是有償,因收費更保證質(zhì)量,有利益機制保障才會用心負責。

  工作內(nèi)容

  根據(jù)原勞動部印發(fā)的《一卡通職業(yè)指導辦法》(勞部發(fā)【1994】434號)第6條規(guī)定,職業(yè)指導工作包括以下內(nèi)容:

  (1)調(diào)查分析社會職業(yè)變動趨勢和勞動力市場供求狀況;

  (2)開展對勞動者個人素質(zhì)和特點的測試,并對其職業(yè)能力進行評價;

  (3)幫助勞動者了解職業(yè)狀況,掌握求職方法,確定擇業(yè)方向,增強擇業(yè)能力;

  (4)向勞動者提出培訓建議,并負責向就業(yè)訓練機構(gòu)推薦;

  (5)對婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員及退出現(xiàn)役的軍人等特殊群體提供專門的職業(yè)指導服務(wù);

  (6)指導用人單位選擇招聘辦法,一卡通確定用人條件和標準;

  (7)對從事個體勞動和開辦私營企業(yè)的勞動者,提供開業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營方面的咨詢服務(wù);

  (8)對就業(yè)訓練機構(gòu)的培訓方向、訓練規(guī)模和專業(yè)設(shè)置等,提供導向;

  (9)對在校學生的一卡通職業(yè)指導工作,提供咨詢和服務(wù)。

  指導步驟

  職導網(wǎng)強調(diào)互動,倡導個性化、1對1、面對面的職業(yè)指導。職導網(wǎng)認為,要提供有效的指導,前提是短時間迅速了解指導對象的問題,并且按照流程規(guī)范操作,具體步驟如下:

  首先,現(xiàn)狀陳述,讓求導者充分、坦誠地陳述,并且通過互動問答引導其說出其所面臨的職場職業(yè)問題(確認具體的問題、避免籠統(tǒng)無邊際)、問題背后的問題;

  其次,問題分析,要確認問題及問題背后的原因;

  第三,綜合討論,結(jié)合指導對象的具體要求、目的、目標,共同做出分析判斷;

  第四,解決方案,指導者結(jié)合自身的職業(yè)背景/經(jīng)歷、切身的經(jīng)歷、親自處理的案例、自己的體會和感悟,以及學到的經(jīng)驗和教訓等,與職導對象一起構(gòu)思解決方案、評價方案,并作出行動計劃;

  第五,現(xiàn)場培訓,根據(jù)雙方共同作出的解決方案和實施計劃,對指導對象提供必要的輔導。

  產(chǎn)生

  職業(yè)指導的產(chǎn)生與發(fā)展是建立在一定生產(chǎn)力發(fā)展水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化的基礎(chǔ)上的。從生產(chǎn)力的發(fā)展到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化,從社會勞動體制結(jié)構(gòu)到管理部門的職能更新,從企業(yè)用人到學校教育各個方面都必須具備與之相應(yīng)的條件和配套體系。在我國,經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌所帶動的全面的社會變革對職業(yè)指導提出了要求并創(chuàng)造了一定的條件。具體而言,體現(xiàn)在以下幾個方面:

  首先,職業(yè)指導是工業(yè)化發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物。

  在我國,改革開放以來,生產(chǎn)力水平有了較大的提高,工業(yè)化進程日漸加快,社會的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正發(fā)生著顯著的變化,即勞動力人口正在從第一、二產(chǎn)業(yè)向三、四產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變,服務(wù)業(yè)和信息業(yè)的興起,引起了社會就業(yè)結(jié)構(gòu)的變化,從而導致職業(yè)結(jié)構(gòu)的變化,客觀上出現(xiàn)了對職業(yè)指導的要求。

  第二,從職業(yè)指導的產(chǎn)生來看,以市場為基礎(chǔ)配置人力資源的運行機制是職業(yè)指導產(chǎn)生和發(fā)展的內(nèi)在動力。

  我國的市場經(jīng)濟發(fā)育,使勞動力要素狀況開始影響就業(yè)競爭與聘用競爭,從而激勵就業(yè)者注重職業(yè)的選擇和崗位需要的變化并不斷提高自己的職業(yè)技術(shù)素質(zhì)和市場應(yīng)變能力,擴大自己的就業(yè)適應(yīng)面而增加就業(yè)機會。因此,職業(yè)指導在個人生活歷程中的作用將日益明顯。

  第三,社會科技化、信息化發(fā)展導致的職業(yè)更新與流動性增強,是開展職業(yè)指導的又一個推動力。

  職業(yè)更換與流動渠道是否暢通取決于與市場經(jīng)濟體制相配套的就業(yè)、用工、培訓和工資制度等的完善。從80年代起,我國政府陸續(xù)在經(jīng)濟體制改革中發(fā)布了一系列的勞動就業(yè)制度、人事制度以及工資制度改革方案,旨在改變傳統(tǒng)計劃體制下由國家勞動部門統(tǒng)包統(tǒng)分的人事制度,如實行勞動合同制,建立國家公務(wù)員制,興建人才市場,擴大企業(yè)用人自主權(quán),增強高校畢業(yè)生擇業(yè)自主權(quán)等,為實現(xiàn)個人擇業(yè)與崗位擇人的雙向選擇創(chuàng)造了一定的社會條件。

  第四,教育的發(fā)展在職業(yè)指導中的作用日益突出。

  在工業(yè)發(fā)達國家里,科學知識及其應(yīng)用成為經(jīng)濟和生產(chǎn)力發(fā)展的重要支往,由于系統(tǒng)的科學知識在職業(yè)勞動中所起的作用越來越大,個人要適應(yīng)職業(yè)勞動的需要必須借助于系統(tǒng)地學校教育。面對著工業(yè)化生產(chǎn)條件下日益多樣和復雜的社會職業(yè),學校教育開始發(fā)揮選擇、分配社會成員職業(yè)的作用。教育資歷的高低,可以影響個人不同的職業(yè)層次,學校與專業(yè)的選擇,可以規(guī)定個人職業(yè)選擇的范圍,正如日本學者所概述的那樣"現(xiàn)代學校作為實施廣義職業(yè)教育以及適應(yīng)職業(yè)制度需要選拔人才的最有力的社會機構(gòu),發(fā)揮著它的功能"。在工業(yè)化程度較高的國家都十分注重通過學校發(fā)揮職業(yè)指導教育的作用。

  發(fā)展

  職場上沒有任何兩個人事一樣的,他們或者行業(yè)不同、或者職業(yè)不同、或者專業(yè)不同、或者崗位不同、或者學歷不同、或者職業(yè)追求不同、或者階段性職業(yè)目標不同、或者所處的企業(yè)/團隊/家庭環(huán)境不同、或者經(jīng)濟狀況不同、或者興趣愛好不同,等等,不同的人有不同的職業(yè)指導需求,即便同一個學校、同一個年級、同一個班、同一個組的同學,他們所需要的職業(yè)指導都不會相同。

  要實現(xiàn)個性化的職業(yè)指導、滿足個性化的指導需求,就必須因人而異、因材施教,而且必須改變傳統(tǒng)的單一方向的教學模式,通過雙方充分的溝通和互動交流,在深入了解、分析需求的基礎(chǔ)上,結(jié)合指導對象的實際情況才能夠提供有效的指導。因此,職業(yè)指導必須個性化。

  而隨著社會高速發(fā)展,職場競爭必然日趨激烈。為了適應(yīng)高速發(fā)展的競爭需要,每個人都希望自己在職場上快人一步、少走彎路。于是,每當遇到復雜的職場職業(yè)問題,都希望得到解決方案。因此職業(yè)指導必須有針對性,針對具體的職業(yè)問題。

  互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,給職業(yè)指導服務(wù)的快捷供應(yīng)創(chuàng)造了可能,也提供了服務(wù)保障。職導網(wǎng) 搭建的平臺,將打破傳統(tǒng)的教育培訓模式,讓任何人的任何職場職業(yè)問題,隨時、隨地都可以找到導師指導。職導網(wǎng)打破了傳統(tǒng)的"摸著石頭過河"的思維定式。

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